Betingelser og generelle vilkår

Firma

gundersenmotorsport.no er levert av GM service AS, organisasjonsnummer 981 420 071. Informasjon og bilder på nettstedet er eid av selskapet eller selskapets partnere, og kan ikke kopieres uten tillatelse fra GM Service AS.

Kontakt

Ta gjerne direkte kontakt med oss på tlf 22 50 38 48, eller send oss en epost.

Betaling

Hos oss kan du betale med Vipps, betalingskort, Bankaxept, VISA, Mastercard, Maestro Lindorff Faktura og Lindorff Delbetaling, via vår betalingsløsning Bambora Checkout. Beløpet trekkes umiddelbart ved betaling, og valutaen er i norske kroner (NOK) inkludert mva.

Lindorff Faktura og delbetaling

I samarbeid med Lindorff tilbyr vi en trygg og enkel faktura og delbetalingsløsning. Tjenesten tilbyr deg en engangskreditt som betaling for dine kjøp. Engangskreditten innebærer at kreditten er bundet til det enkelte kjøp og at du som forbruker ikke har noe ytterligere utestående kredittforhold med Lindorff. Mer informasjon og generelle kredittvilkår for betalingsløsningen finner du på bill,lindorff.no.

Ved valg av faktura er forfallstiden 14 dager. Faktura sendes til den e-postadressen du har oppgitt, eller til din folkeregistrerte adresse avhengig av ditt valg av distribusjonsmåte på kjøpstidspunktet. Ved valg av faktura kan du velge å betale hele beløpet med en gang, eller alternativt logge den inn på bill.lindorff.no og søke om en delbetalingsavtale.

For å kunne benytte tjenesten må du på kjøpstidspunktet ha en permanent og offisiell norsk bostedsadresse og være minst 18 år gammel. Betalingsmåten er bare tilgjengelig for privatpersoner, og forutsetter at du har tatt vare på dine økonomiske forpliktelser og har en god betalingshistorikk.

En kredittsjekk gjennomføres i forbindelse med kjøpet. Kredittvurderingen utføres av Lindorff Payment Services AS, og informasjonen vil ikke bli lagret hos nettbutikken hvor kjøpet blir utført. Din personlige informasjon vil kun bli benyttet til å beslutte om kreditt skal gis eller ikke. Ved for sen eller uteblitt betaling tilkommer purregebyr og forsinkelsesrente, og eventuelle omkostninger ved inkasso.

For fullstendige vilkår for Lindorffs faktura- og delbetalingstjeneste, se lenkene nedenfor:

Lindorffs generelle kredittvilkår for faktura og delbetaling

Standardiserte Europeiske opplysninger om forbrukerkreditt

Spørsmål knyttet til din faktura eller delbetaling: Lindorffs kundeservice hjelper deg med alle spørsmål angående din faktura eller delbetaling. Kontakt Lindorffs kundeservice via e-post på bill@lindorff.no, eller via telefon 23 17 11 56, Mandag – fredag 08.00-16.00

Se også FAQ på bill.lindorff.no

 

Tilbakebetaling ved faktura og delbetalingskjøp:

Dersom du har betalt din faktura eller delbetaling. Men senere angrer på ditt kjøp har du et tilgodehavende hos Lindorff. Lindorff tilbakebetaler den summen du har betalt etter at vi har fått opplysninger fra forhandler om godkjent retur. Tilbakebetalingen vil skje til din konto, og du må derfor informere oss om bankkontonummer og fakturaopplysninger.

Ta da kontakt med Lindorffs kundeservice via e-post bill@lindorff.no, eller via tlf 23 17 11 56, mandag – fredag kl 08.00 – 16.00

En fakturaavgift kan tilkomme på faktura med 14 dagers forfall. For delbetaling påløper et månedlig gebyr på NOK 39,- og en rente på 21%. Normalt tilbys delbetaling over 3,6,12 eller 24 måneder spesifisert i henhold til kjøpesum.

 

Gavekort

GM Service tilbyr gavekort. Gavekort kjøpt hos oss er gyldige inntil 12 måneder regnet fra og med kjøpsdato.

 

Leveringstid

Varene pakkes og leveres normalt innen 1-3 dager etter at bestilling er mottatt. Dersom man kjøper en vare som ikke er på lager, vil det måtte påregnes lenger leveringstid. Gundersen Motorsport tilstreber å opplyse om eventuell leveringstid på den enkelte vare i nettbutikken.

 

Frakt

Frakt tilkommer på alle sendinger som sendes fra GM Service AS, og koster fra kr 164,- NOK. Aktuell fraktpris vises i nettbutikkens handlekurv før kjøpet fullføres.

Alle våre ordrer blir sendt fra Norge.

Kunden er selv ansvarlig for å fylle ut korrekt informasjon ved bestilling og GM service AS kan ikke holdes ansvarlig for:

Stjålne/forsvunne pakker etter at GM Service AS har levert forsendelsen til sending.

  • Pakker sendt til feilaktig oppgitt adresse grunnet feilaktig oppgitt informasjon fra Kunde.
  • Streik, sivile uroligheter, opprør, invasjon, terroristangrep or trussel om terrorangrep, vær, naturkatastrofer, brann, epidemier eller svikt i offentlige eller private telenett.

Har du spørsmål gjeldende frakt eller din ordre kan du ta kontakt med oss på epost, eller pr tlf. Dersom du allerede har fullført en ordre hos oss, husk å skrive/ oppgi ditt ordrenummer og navn, slik at vi kan hjelpe deg best og raskest mulig.

 

Angrefrist /Retur

Åpent kjøp og bytterett utløper 14 dager fra den dagen du mottar varen.  Angreskjema er tilgjengelig på vår nettside. NB! Vær nøye med utfyllingen.

Alle handler utført via vår Nettbutikk følger generelle lover, og regler iht Angrerettloven § 1.

Hvis du velger å returnere en vare, refunderes du kun vareverdien. Varer som returneres uten angrefrist-skjema, aksepteres normalt ikke.

1.) Fyll ut angreskjema.

2.) Pakk ordren med returskjema i emballasje (gjerne emballasjen du fikk ordren i) og poste pakken med valgfritt fraktalternativ til:

GM Service as, Strømsveien 226, 0668 Oslo

Varer som returneres uten angrefrist-skjema, aksepteres normalt ikke. Returnerte varer skal være i original emballasje.

 

Reklamasjon

Reklamasjon må skje innen rimelig tid fra mangelen er oppdaget og uten ugrunnet opphold. Reklamasjonsretten gjelder i 2 år fra kjøpstidspunkt. All retur som ikke skyldes selgers feil, skjer for kjøpers regning og risiko.

Ved reklamasjoner må du kontakte kundeservice via epost: bestilling@gundersenmotorsport.no for å avtale forsendelsesmåte, før eventuell vare-retur.

For reklamasjons-varer som returneres må du selv betale portoen, men du vil selvsagt få dette refundert når returen er ferdigbehandlet og akseptert.

NB! Varer som blir returnert i oppkrav vil ikke bli hentet.

 

Reparasjon

Dersom det oppstår en feil ved produktet vil vår kundeservice informere om hvor denne kan utbedres. Dette gjelder ved garanti/reklamasjon og vanlige reparasjoner.

 

Personvernerklæring

Vi lagrer ikke kortinformasjon, eller deler noen form for kundeinformasjon med tredjepart!

All personlig informasjon vi samler inn fra deg vil bli brukt i samsvar med GDPR og andre gjeldende lover. Detaljene vi samler inn vil bli brukt til følgende øyemed:

  1. For å behandle bestillinger, for å opprettholde garanti forhold og for å gi etter-salgs service (vi kan gi dine opplysninger til en annen organisasjon, f.eks. posten i Norge, for å kunne levere produkter eller tjenester du har kjøpt og / eller å gi etter-salg service);
  2. For å gjennomføre sikkerhetskontroller (dette kan innebære å sende dine opplysninger til kredittopplysningsbyrå, som vil sjekke opplysningene vi gir dem mot offentlige og private databaser og som kan lagre denne informasjon til bruk i fremtidige sikkerhetskontroller - dette bidrar til å beskytte deg og oss fra falske transaksjoner);
  3. For å overholde juridiske krav. Vi kan bruke en tredjepart til å utføre visse aktiviteter, for eksempel behandling og sortering av data, overvåking hvordan kundene bruker vår side og sende e-poster for oss.

Vi ønsker også å informere deg om ulike kampanjer, varer og tjenester som kan være av interesse for deg. Du kan bli kontaktet via post, e-post, telefon, SMS eller på annen måte vi anser som hensiktsmessig, herunder ny teknologi.

 

Dine rettigheter

  1. Du kan be oss om å oppdatere din personlige informasjon ved å sende nøyaktige opplysninger til bestilling@gundersenmotorsport.no. Sørg for at du skriver "Oppdatere" i emnefeltet på e-posten din.
  2. Du kan be oss om å ikke sende deg fremtidige markedskommunikasjon igjen. For å gjøre dette så er det bare å gi oss beskjed på bestilling@gundersenmotorsport.no. Skriv "Stopp Markedsføring" i emnefeltet, og deretter Din postadresse, inkludert postnummer og din e-postadresse.

Vi vil da fjerne deg fra all direkte markedsføring, men vi vil fortsatt beholde de opplysninger vi anser som nødvendig for å kunne behandle dine bestillinger, oppfylle kundeservice og etter-salgs forpliktelser.

 

Cookies

En Cookie er en tekstfil som sendes fra et nettsted til datamaskinen der den er lagret enten i minnet (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserte informasjonskapsler). Cookies brukes til å lagre slike Logg inn eller handlekurven mens du surfer rundt på ulike nettsteder. Hvis nettleseren din er satt til å ikke akseptere cookies, vil du ikke være i stand til å gjøre noen ordre på nettstedet vårt. Du kan enkelt endre dette i innstillingene i nettleseren din. Vær oppmerksom på at vi ikke bruker cookies for å lagre personlig informasjon om deg.

 

Tvister og lover

Norsk lov skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkår. Tvister om kjøp under disse vilkår skal først forsøkes løst ved minnelighet mellom kjøper og selger, og dersom dette ikke fører frem innen rimelig tid, skal tvisten utelukkende behandles av en Norsk domstol.